Refusionspolitik

Hos United Horsewear ønsker vi, at du bliver glad for dit køb 🤍

Hvis noget ikke passer eller lever op til dine forventninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

Du har 14 dage fra modtagelse til at returnere din ordre.

Returfragt betales af kunden. For nemheds skyld tilbyder United Horsewear køb af GLS-returlabel med QR-kode direkte via webshoppen.

Du placerer en ordre på en returlabel i webshoppen
Vi opretter en QR kode til dig, som du modtager på mail
Pak varen forsvarligt
Tak pakken med i nærmeste pakkeshop, vis QR-koden og de opretter et returlabel, som sættes på pakken og den returneres til vores adresse.

Varer skal returneres i original stand og uden tegn på brug.

Mærker og tags må ikke være fjernet.

Nogle af vores produkter bliver først trykt og lavet, når du bestiller dem.

Det vil altid fremgå tydeligt på produktsiden, hvis et produkt produceres ved bestilling og derfor har længere leveringstid samt særlige returvilkår.

Produkter der laves ved bestilling kan som udgangspunkt ikke returneres eller ombyttes ved forkert størrelse eller ændret mening efter køb.

Hvis din vare ankommer beskadiget, med fejl i trykket eller der er sket en produktionsfejl, hjælper vi selvfølgelig gerne.

Kontakt os på info@unitedhorsewear.dk indenfor 14 dage efter modtagelse og vedhæft gerne billeder af varen, så vi hurtigst muligt kan hjælpe dig.

Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode indenfor 5–7 hverdage.

Ønsker du en anden størrelse, anbefaler vi at lave en ny ordre og returnere den oprindelige vare, hvis produktet er omfattet af almindelig returret.

Vi tilbyder ikke gratis retur, da vi ønsker at holde vores priser fair og undgå unødvendig transport.

Tak fordi du støtter United Horsewear 🐎✨

Konto